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人们说:“理想主义是纤弱而优美,却没有现实主义的坚韧力量。”
人们说:“你做过的事情,做事情的过程,都太理想主义了。”
有一阵子,我总如孔乙己一般摇着双手不停剖白:“我没有初心,也没有情怀”。大约我觉得,拿一点故事和情怀去触动他人,是件胜之不武的可耻事情,理想这种事,怎么能讲呢?当然是一双手,千百双手,沉默而虔诚地做出来的。
“2015年啊,我抱着第一只作业本茶几,10公斤啊,倒地铁,坐公交,7个小时,从河北,到天津,到北京,我们的第一件样品,一丝都没有损坏。你知道我为什么这样做事?我做了二十年这个行业,不是外贸就是代工,我就想,什么时候我能做我们自己的品牌”。2017年春天,海叔和我工作餐时说,造作南厂一向风格硬朗,周报不是数据就是技术报告,那日少见的煽情。
工作里的海叔
2015年,造作上线时,市场一片哗然:设计师很大牌,价格产品很棒,怎么做到的;然而也有哗然:不怕抄袭么?做好品质而不是最低线价格产品能活下来么?初创公司做品牌,不是会很慢么?人们说:是不是太理想主义了。
我们从源头开始设计作品,从用户定义开始,从草图开始,定义每一个结构,考量每一个使用动作,研究每一个包装的保护。
每一件商品实拍,每一处选材以环保耐用为考量,从一条拉链,一件五金开始,以自己和家人使用的标准为标准。
不溢价,与全球知名大牌设计师合作,用欧标生产工厂,100%手检,做出的产品,我们从厂直线到家,在中上品质标准上,加上全场免费配送,我们做到了产品价格仅为同品级国际产品的1/3,即使与国内品牌相对比亦属大众适价。
468个系列,2000+签名正品,一点一滴累积
就是一个中国公司,盘整全球好资源,形成自己的产品品牌,真正为你我身边努力着的,美好的人,创造“美丽,精细,适价”的大众设计品。
协同全国50+精心挑选的制造大厂,以持续不间断的技术优化,和运营数据优化,把效率提升再提升到极致,指向从厂到家的好质优价。
以巨大的资源和细密作业,推动设计整体形态,产品精准度和品质标准化成一个走进生活的好设计品。
100%入场手检,造作技术团队在现场
面对山寨,不必害怕,利用后段效率和体量,做到同品质下成本更优。面对竞争,不必张望,做好产品设计品质服务的每一段,交付给用户的价值,用户会懂。面对诋毁,不必争论,每一件产品和爱这个产品的用户自然会发声。一切的根本,来自于交付给用户的价值,究竟有多少。
为了保护所有的精密产品,我们一直在调整护角。
为了面料的洗护方便,我们一直在纺织厂优化织造。
为了获得更准确的设计,我们一直在对用户做用户回访。
为了纺织品的亲肤感受,我们坚持使用高密高织活性印染床品。
为了了解毛巾的密度和织法,我们走完了中国所有的毛巾大厂。
为了更方便用户整体协同搭配,我们持续了600天的色彩体系梳理。
为了减少柜体重量同时保持强度方便用户搬运,我们在车间里不眠不休无数个日夜。
……
工厂技术研究现场
每一行都可以有一个品牌故事,但我们不再讲述。故事都只是作者的人生,产品才是用户的人生。
我们增加了几十万注册用户,造作走进了万千个家庭,远至南美洲,纽约,近至北上广深。我们收获了近万份晒单,看到了千家万户的真实生活,人间烟火,万千人生比产品本身更打动我们自己。
造作用户真实图片
在实体零售领域,我们获得了用户更高的认同,因商品品质的精细,在店内达成几乎持平行业顶尖国际品牌的4万+坪效,每4个入店的客人,就有一个人带走造作产品。
上海店开业当日
造作建立了北京,上海,广东三个集中仓,在全国158个城市实现了入户配装。
送装之前最后的细节处理
这一年,我们不再谈论理想,而是把它内化为企业骨骼,而致密的现实是,品质,价格,审美,生活文化,全方位的竞争。生于7月16日的巨蟹座的造作,长成一只“双鱼座”:
在历史的2年里,我们获得了与顶尖地产及商业地产公司(万科,华润,太古),顶尖全球设计师(Richard Hutton,CKR,Luca Nichetto,Constance Guisset),顶尖的全球媒体(Wallpaper*,Vogue,GQ,AD,ELLEDECO,意大利晚邮报,经济观察报),顶尖的设计展(北京设计周,设计北京,上海设计周,日内瓦设计展,瑞典设计周) ,顶尖的商业空间(W酒店,东隅酒店,WeWork)的各种合作机会。
全球媒体将造作称为 "那个由设计驱动的中国品牌"
在品牌行进,看似缓慢实则坚实的路径上,我们获得投资团队和管理团队的坚定支持。5位天使及A轮投资人:真格基金,IDG资本,元璟资本,晨兴资本,BAI(贝塔斯曼亚洲投资基金)(以初次投资时序)伴随我们走过ups and downs,也熬过了最冷的资本寒冬。在2017年5月,造作获得今日资本领投2000万美元B轮投资,由5位老投资人及新投资人虎童联合跟投。品牌零售领域专家徐新女士成为造作的新任董事。她深耕多年的专业经验将给到我们最迫切需要的品牌零售经验,在商品流通,品牌塑造,零售运营等多个领域里,已深入给到关键性支持。而虎童做为新投资人,亦将给予造作房地产及商务运营相关强有力支持。
造作北京店
我们一直没有披露B轮融资消息,是希望团队再伏低前行一段。然后借着两周年的时刻,我们与我们的用户,团队,合作方,供应商,分享这个喜悦的消息。但更重要的是,接下来,造作将会发生什么?广袤的现实才刚刚打开它的一角。我们唯有砥砺前行。
我们深知家具行业交付问题,包括交期不准确的问题一直是行业弊病。造作准备了3年后端供应效率,这一年,我们以日为单位承诺准时,延误则超过行业的赔偿(高达日均千分之四)。
新的店面将在400-600平米标准面积,为用户提供全面的空间解决方案和设计示例。深圳首店,上海及北京新店,正在紧锣密鼓筹备中。
今年的造作,不再是设计单品品牌,我们将把产品线扩展到全屋,为用户提供更完整的,优美有序的家具家居产品。
包括官网(ZAOZUO.com),官店及所有渠道用户,将统一拥有造作官网ID和相应会员福利,并在周年庆获得礼物。
最后,让我借几日前半夜看到的电影台词收尾:
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