第一，顶柜底板螺口不对口，无法安装 第二，柜身侧板裂纹明显 第三，柜板脏污 第四，要求更换时客服不积极主动，需要我自己去确认进程，自己去跟进物流信息 第五，从购买到安装到更换，到最后发现问题后再次更换，从618到目前10月9日，仍旧处于更换进程中。 这就是造作。